“權(quán)力下放”是我們企業(yè)管理老生常談的問題，對(duì)于下級(jí)經(jīng)常抱怨上級(jí)控權(quán)不放，對(duì)于上級(jí)經(jīng)常面臨放權(quán)出亂的現(xiàn)象，造成這一問題的根源，往往不在于“權(quán)力能否下放”，而在于“信息能否上傳”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把“權(quán)”放下去時(shí)，他想要的是下級(jí)拿著這個(gè)下放的“權(quán)”能夠真正地去解決問題，是否解決了問題，需要把信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳回到上級(jí)，上級(jí)無法得到準(zhǔn)確信息甚至是錯(cuò)誤信息時(shí)，上級(jí)的管理“失控”，放權(quán)失敗。
許多企業(yè)在面臨管理權(quán)限命題時(shí)，常常糾結(jié)于應(yīng)該選擇什么樣的模式，哪些權(quán)限應(yīng)該下放等問題。而事實(shí)上決定權(quán)力下放的因素很多，比如公司發(fā)展處于什么階段，公司領(lǐng)導(dǎo)自身的性格，公司整體的管理水平，職能管理人員的專業(yè)水平和成熟度，員工整體的職業(yè)程度等。并且隨著不同因素的變化，企業(yè)可以確定采用“哪些先放，哪些后收”。因?yàn)槠髽I(yè)本身在不斷變化，影響管理的各種因素也在變化，所以在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)沒有必要拘泥于所謂方式的限定（必須采用放權(quán)的管理模式或控制的管理方式等），即使是同樣的模式，在不同的企業(yè)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)和各種因素的差異，也會(huì)有所不同。
無論什么管理方式，最關(guān)鍵要解決信息上傳的問題。如果無法解決“信息及時(shí)、準(zhǔn)確上傳”的問題，放權(quán)將失去效果，還可能會(huì)引發(fā)或者加劇縱向之間的矛盾與沖突�？v向?qū)蛹?jí)和管理崗位之間一旦出現(xiàn)斷裂、錯(cuò)位、相互制衡或者博弈，將是企業(yè)最大的管理風(fēng)險(xiǎn)。
大家常說，溝通是企業(yè)管理的根，沒有溝通就沒有管理。但是管理溝通的效果在很大程度上依賴于信息傳遞。信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性決定著管理溝通的成效。如何保持企業(yè)管理中的信息可以從以下幾方面著手。
第一，強(qiáng)人管理方式。企業(yè)中上下之間的博弈是都會(huì)多少存在，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力很強(qiáng)，下屬就會(huì)小心謹(jǐn)慎地博弈，不敢輕舉妄動(dòng)�；趶�(qiáng)人的這種管理方式，短期內(nèi)能夠解決問題，但長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)形成對(duì)強(qiáng)人的過于依賴，并且會(huì)因?yàn)?/span>沒有真正解決博弈的根源問題，當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)的管控風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)凸顯出來。
第二，建立信息系統(tǒng)。企業(yè)要不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè)，形成對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程的記錄和權(quán)力的制約，解決信息上傳慢、上傳不準(zhǔn)確的問題。企業(yè)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息化是保證信息流轉(zhuǎn)效率必然需要的管理工具。但是，信息化的逐步深入需要與業(yè)務(wù)的發(fā)展程度相匹配，因?yàn)?/span>信息化建設(shè)與規(guī)范管理需要相應(yīng)的成本，而業(yè)務(wù)發(fā)展需要一定的管理靈活性，二者需要平衡推進(jìn)，所以信息系統(tǒng)建設(shè)需要把握尺度。
第三，平臺(tái)化管理。隨著新時(shí)代對(duì)于對(duì)消費(fèi)主權(quán)的維護(hù)和員工個(gè)性的釋放，傳統(tǒng)的自上而下的層級(jí)制、集權(quán)式的管理方式正面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)在努力嘗試類似平臺(tái)制、自組織、員工合伙制等新的組織方式或管理方式，試圖找到適應(yīng)新時(shí)期的好的管理模式。
比如平臺(tái)公司的自組織和員工合伙制，可以從身份地改變解決管理者與被管理者之間的博弈問題。目前許多中國(guó)企業(yè)正在做這方面的嘗試，進(jìn)展和效果各不相同。
信息傳遞的意義是調(diào)節(jié)生產(chǎn)活動(dòng)與交流，使生產(chǎn)、生活等活動(dòng)正常進(jìn)行，它是現(xiàn)代化管理的基本要求。嚴(yán)格地說，所有信息處理都是信息在組織內(nèi)部的傳遞，也就是信息在物理位置上的移動(dòng)。所以一個(gè)企業(yè)的信息管理是否到位決定著企業(yè)的效率。
