成長期企業(yè)存在的問題及解決對策

一、成長期企業(yè)經(jīng)營管理常見問題

由“初創(chuàng)期”向“成長期”過渡的中小型企業(yè)。普遍存在“管理模式落后”、“銷售模式單一”、“生產(chǎn)粗放”、“效率低下”等問題。

1.商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新

該階段企業(yè)普遍具有一定的技術(shù)積累，在市、省、國內(nèi)乃至國際范圍內(nèi)，具有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。如何將領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用于更多的行業(yè)，獲取更大的市場回報，需要系統(tǒng)分析擬進(jìn)入行業(yè)的客戶價值主張、銷售通路、收入來源、成本結(jié)構(gòu)、核心能力、關(guān)鍵資源、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等關(guān)鍵因素，進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計與創(chuàng)新，進(jìn)入更大的市場、更多的行業(yè)、獲取更多的客戶，從而擴大企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入，提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

    2.公司發(fā)展戰(zhàn)略與實施路徑不清晰

公司技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案能夠應(yīng)用到哪些行業(yè)、占領(lǐng)多少市場份額、新開拓多少戰(zhàn)略性客戶、如何打造行業(yè)影響力及核心競爭力，需要詳細(xì)制定財務(wù)、客戶、技術(shù)、產(chǎn)品、人員及管理等公司發(fā)展規(guī)劃；如何打造公司核心競爭力，需要圍繞目標(biāo)達(dá)成制定切實可行的戰(zhàn)略性重點舉措并對目標(biāo)和計劃進(jìn)行管控，確保目標(biāo)和計劃的達(dá)成，從而實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

處于初創(chuàng)及快速發(fā)展階段的中小企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃管理體系，公司發(fā)展戰(zhàn)略與實施路徑不清晰，有待進(jìn)一步優(yōu)化和澄清。

3.有待建立高效的標(biāo)準(zhǔn)化制度流程體系，提高企業(yè)運營效率

快速成長期的企業(yè)普遍面臨訂單量快速增長，管理復(fù)雜程度增加。公司需要從項目管理、核心流程標(biāo)準(zhǔn)化及生產(chǎn)效率提升等方面著手，優(yōu)化項目管理模式，提高訂單交付能力、提升核心流程標(biāo)準(zhǔn)化程度及生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品穩(wěn)定、高效供應(yīng)。

4.存在“人才瓶頸”，不利于公司可持續(xù)發(fā)展，亟待建立科學(xué)的人才“選育用留”機制

診斷公司現(xiàn)招聘方式主要為員工及熟人介紹，人才招聘及培養(yǎng)處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏系統(tǒng)的招聘渠道規(guī)劃、科學(xué)的人才甄選標(biāo)準(zhǔn)、員工發(fā)展規(guī)劃及科學(xué)的培養(yǎng)體系。

人才是公司發(fā)展的源動力，亟待建立高效的人才甄選、招聘及培養(yǎng)體系。

二、解決方案

1、進(jìn)一步澄清商業(yè)模式

如何將公司的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案應(yīng)用到更多的行業(yè)、如何擴大國內(nèi)國際市場、如何獲取更高的利潤和回報。需要從行業(yè)分析、客戶需求（客戶價值主張）、構(gòu)建客戶關(guān)系、銷售渠道、成本結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略合作伙伴、核心能力和關(guān)鍵資源等方面，進(jìn)一步梳理和澄清公司商業(yè)模式。

商業(yè)模式設(shè)計框架

2、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，細(xì)化目標(biāo)管理

梳理公司未來3-5年發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)：制定銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場拓展目標(biāo)、團(tuán)隊規(guī)模目標(biāo)、行業(yè)客戶目標(biāo)及管理目標(biāo)等；結(jié)合公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，制定支撐公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點工作舉措。

戰(zhàn)略管理模型

基于公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，導(dǎo)入戰(zhàn)略分解矩陣、目標(biāo)管理體系；計劃管理體系、會議及述職管理體系等管理工具與方法；并輔助相應(yīng)的培訓(xùn)實現(xiàn)管控方式落地，從而強化目標(biāo)與計劃管理，從而保證公司目標(biāo)的達(dá)成。

目標(biāo)與計劃管理框架

  3、制定高效及標(biāo)準(zhǔn)化的核心流程

梳理、提煉核心流程關(guān)鍵崗位配置及作業(yè)模式：推進(jìn)核心流程標(biāo)準(zhǔn)化；導(dǎo)入OKR及項目管理模式、實現(xiàn)訂單的及時生產(chǎn)交付、降本增效、提高產(chǎn)能。

流程管理框架

4、制定高效、分工明確的組織體系，構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)體系

通過優(yōu)化部門職責(zé)，梳理崗位設(shè)置，對崗位職責(zé)性質(zhì)進(jìn)行分析與歸類：形成分層分類的職類職種，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分職層，建立公司的崗位體系與職級體系；基于此，進(jìn)行組織架構(gòu)與崗位體系的設(shè)計。

組織體系設(shè)計框架

  優(yōu)化人才選育用留機制、建設(shè)人才梯隊。建立核心關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型、人才畫像；組織人才盤點并制定人力資源規(guī)劃；設(shè)計人才晉升通道、建設(shè)人才梯隊，優(yōu)化晉升機制；搭建人才培訓(xùn)體系；將員工成長與企業(yè)發(fā)展綁定在一起，將具有管理潛力和能力的優(yōu)秀員工識別出來，并委以重任、授之于管理方式方法，推動企業(yè)發(fā)展。

人才“選用育留”及人才梯隊建設(shè)框架

   綜上所述，處于成長階段的企業(yè)所面臨的經(jīng)營管理的問題，是系統(tǒng)性的問題，需要從商業(yè)模式、企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)計劃管理、核心流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)及人才梯隊建設(shè)等方面著手，進(jìn)行管理體系的優(yōu)化和升級，謀定而后動，為建立百年基業(yè)夯實基礎(chǔ)。