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人是組織效能的基石什么是組織活力 有客戶咨詢,“感覺(jué)組織沒(méi)有活力,人員懈怠,有沒(méi)有合適的培訓(xùn)主題,提升一下員工的精神面貌”。面對(duì)這種咨詢,有時(shí)感覺(jué)很是無(wú)語(yǔ),如果一場(chǎng)培訓(xùn)能夠改變組織活力,企業(yè)也就不存在組織活力有問(wèn)題的情況了。 提到組織活力,大家似乎都知道,但又說(shuō)不清、道不明。所以,每當(dāng)有客戶咨詢提升組織活力的問(wèn)題,我都會(huì)先問(wèn)清楚他理解的組織活力是什么。 組織活力應(yīng)該如何理解,作為以市場(chǎng)、客戶、員工為中心的企業(yè)組織,我們不妨從三個(gè)層面了解。 市場(chǎng)層面:從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)看,組織面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或毫無(wú)關(guān)聯(lián)的其他市場(chǎng)組織(跨界打劫者),組織活力強(qiáng)則組織在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)性和生存能力就強(qiáng),可以能做到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他搶占同市場(chǎng)的組織做不到的事情! 客戶層面:從客戶角度看,組織活力強(qiáng)的組織,客戶感受好,合作的意愿強(qiáng)! 員工層面:從員工看,組織活力強(qiáng)的組織,員工積極性高,員工成長(zhǎng)進(jìn)步快,工作比較有熱情! 如何診斷組織活力 多年服務(wù)企業(yè),對(duì)組織活力思考頗多,對(duì)企業(yè)采取的改進(jìn)措施有時(shí)深感憂慮。因?yàn),市?chǎng)很多流行的雞湯式觀點(diǎn),比如成功培訓(xùn)、心靈雞湯等,聽(tīng)聽(tīng)可以,如果植入企業(yè),不僅不能起到激發(fā)組織活力的積極作用,還會(huì)傷害組織的健康發(fā)展。這也是有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺(jué)沒(méi)有效果的原因。 組織活力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的影響越來(lái)越大,企業(yè)業(yè)績(jī)是否能夠持續(xù)增長(zhǎng),關(guān)鍵就看組織活力,組織活力是企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。不管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況如何,企業(yè)如果想提升組織效能,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)組織效能的現(xiàn)狀如何? 如何判斷企業(yè)組織活力,我們可以從企業(yè)的“人才吸引力、人才穩(wěn)定性和人才貢獻(xiàn)度”三個(gè)方面審視組織的活力情況。 人才吸引力 當(dāng)下,“人才搶奪大戰(zhàn)”這個(gè)詞我們幾乎每天都能聽(tīng)到,它成了一個(gè)城市發(fā)展的基礎(chǔ),它更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石。要想吸引優(yōu)秀的人才,城市需要“筑巢引鳳”,同樣企業(yè)也必須把自己打造成能夠滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展、文化興趣及個(gè)人生活需要“巢”,做到讓個(gè)體生活有質(zhì)量、發(fā)展有前景,單獨(dú)的“高薪政策”不能從根本上解決人才的吸引問(wèn)題。 人才穩(wěn)定性 人才頻繁流動(dòng)會(huì)造成企業(yè)人心渙散,保持人才的穩(wěn)定性是企業(yè)保持組織活力的根基。企業(yè)的人才穩(wěn)定性與市場(chǎng)、技術(shù)、管理等同樣不可缺少,關(guān)鍵在于企業(yè)如何定位,采取什么樣的行動(dòng)。 決定企業(yè)人才穩(wěn)定性的因素不僅僅是人才自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展要求的變化,還有很多其他的重要因素,比如企業(yè)對(duì)人才的重視程度,企業(yè)能夠給予人才的發(fā)展高度和寬度,企業(yè)的文化等等,此外還會(huì)有一些不可控的因素,比如企業(yè)辦公地點(diǎn)、企業(yè)用工方式等等。 由此可見(jiàn),人才穩(wěn)定性是由很多要素決定的,這些要素組合成一種“穩(wěn)定性矩陣”,需要進(jìn)行科學(xué)合理的管控,而不是任何簡(jiǎn)單粗暴的主觀臆斷。 人才貢獻(xiàn)度 人才貢獻(xiàn)度通常用個(gè)體貢獻(xiàn)度指標(biāo)進(jìn)行分析。個(gè)體貢獻(xiàn)度是衡量個(gè)人負(fù)責(zé)的工作產(chǎn)出在公司的整體效益中所占比例或重要程度占比的一種體現(xiàn)。一般企業(yè)會(huì)從利潤(rùn)的角度出發(fā),將利潤(rùn)分解為收入,成本、考核、增收、節(jié)支等方面。歸根到底主要體現(xiàn)個(gè)人在工作任務(wù)中所產(chǎn)生的直接(直接貢獻(xiàn)度指產(chǎn)生直接利潤(rùn),按商定的相關(guān)比例 /權(quán)重完成的任務(wù)目標(biāo))或間接利潤(rùn)(間接貢獻(xiàn)度指所負(fù)責(zé)工作不產(chǎn)生直接收益,按實(shí)際工作量級(jí)商定的與工作量任務(wù)目標(biāo)計(jì)算個(gè)人所得值。)及利潤(rùn)比。 在VUCA的環(huán)境中,企業(yè)要想不斷成長(zhǎng)和持續(xù)領(lǐng)先,就需要組織具備較高的活力。組織的活力體現(xiàn)在“人”,企業(yè)只有做到能夠隨時(shí)吸引優(yōu)秀人才,時(shí)刻保持人才的穩(wěn)定,并不斷提升人才貢獻(xiàn)度,企業(yè)才能保持它的活力。沒(méi)有人的活力,企業(yè)組織就會(huì)僵硬,更談不上組織整體的效能。 聲明:本公眾號(hào)非原創(chuàng)圖文源自網(wǎng)絡(luò)或其他途徑,版權(quán)歸原創(chuàng)作者所有。編輯時(shí)會(huì)略有修改,如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們糾正。 |