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人才梯隊打造,管理體系先行2019年,一做機械產品的公司因為薪酬缺乏外部的競爭性,進行了薪酬改革。在當時項目調研診斷中,我們咨詢師就提出貴公司人才梯隊建設需要完善管理體系的支持,但公司領導認為薪酬是關鍵,于是當時只做了薪酬優(yōu)化。記得當時該公司領導說得非常清楚的一句話是“人才梯隊不就是找人、選人和留人嗎,這個我們都心里有數”。三年過去了,團隊人員依然在60多人徘徊。公司領導上周又找到我,問“為什么招聘的人都留不下呢?我們前兩年有業(yè)務,但人員隊伍始終沒跟上,所以想請您再給指導指導,看看怎么把這個人才梯隊建設起來”。 事情往往是想得簡單,做起來難。在有關人才梯隊的建設方面,如果對“人”的管理,對人力資源體系的建設沒有實際操作經驗,很難做好人才梯隊的建設工作,因為人才梯隊建設設計到一個系統(tǒng)的管理體系,包括人才盤點、人才標準、人才培養(yǎng)、人才激勵發(fā)展及人才選拔與任用等多個體系的融合作用。 管理體系建設 提人才盤點的企業(yè)很多,但真正體系化做人才盤點的中小企業(yè)少之又少。 一是不專業(yè),不清楚如何做;二是認為沒必要,不值得做。因為人才盤點過程耗費人力物力較大,而領導只想要個簡單的“結果”。付出太多,結果還不見得讓領導滿意,所以不做也罷。但是企業(yè)發(fā)展需要人才隊伍,人才隊伍建設不能脫離人才盤點。 因為人才盤點和人才梯隊建設是基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃梳理未來需要的人才,以未來倒推現在的人才現狀,采取措施滿足未來人才需要,為戰(zhàn)略落地做好最佳人才配置問題。 所以,人才盤點要做的不是簡單的數字加和游戲,它需要對組織戰(zhàn)略、人才結構、人才數量、人才質量、人才準備程度等進行清晰的盤核。盤清這些內容需要一套完整的管理體系及相應的工具,非簡單的一個九宮格能解決問題。 2、人才標準體系 所謂人才標準,即人才盤點的“尺子”,比如你說這個人業(yè)務能力很強,業(yè)務能力評價的標準是什么,我們需要先有標準再去評價,否則都會成為主觀的說辭,就是我們常說的“領導說你能力強你就能力強”。 建立標準的維度由企業(yè)根據實際情況自行確定,在大的方向上主要考慮能夠撐起公司業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略落地的,比如需要哪些人才,他們應該具有什么樣的價值觀、什么樣的能力、達成未來戰(zhàn)略業(yè)務的潛力素質是什么等等。所有這些,都需要企業(yè)建立測量和評價的標準,讓執(zhí)行者能夠準確地進行測量和判斷。 我們常見的就是人事或領導規(guī)定幾個維度,畫個表,設個分,大家就開評,最后導致的結果要么“唯上”,要么“怨聲載道”人才離職。 3、人才培養(yǎng)體系 人才盤點結果出來后,人才被分成了“不同類別”,有符合標準的,有不符合標準的,對于那些需要重點培養(yǎng)的關鍵人才,企業(yè)就得結合業(yè)務需求進行培養(yǎng),保證其能力能夠跟上業(yè)務發(fā)展。這個培養(yǎng)不是簡單地上課學習,很多需要實踐訓練。如果公司沒有明確的培養(yǎng)計劃,領導認為缺什么,HR就去市場找什么課,這樣的培訓本身就沒有目標,你如何去評判是否有效果?更談不上人才培養(yǎng)。 建立系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃并按計劃推進,對企業(yè)來說是最省錢的培養(yǎng)方式。因為系統(tǒng)的設計,會做到相應的組織資源最優(yōu)化的匹配,會加速人才培養(yǎng)發(fā)展的速度,降低過程中不必要的消耗。 4、人才激勵發(fā)展體系 企業(yè)的激勵機制是一系列文化理念、組織機構、規(guī)章制度、行為準則、激勵措施等等的總和,不是簡單的績效兌現。有些企業(yè)提到,員工業(yè)績好,我們就會給予加薪或晉升,但并沒有看到非常明顯的激勵效果,為什么?因為激勵本身是一個綜合管理機制,單拿出一個“晉級管理或獎懲管理”,很難做到全面激勵,甚至連重點激勵也難以做到。 作為人才盤點對應的激勵,在搞清楚企業(yè)人才庫中人才績效情況的前提下,需要針對那些高潛力、高績效的人才采取針對性的保留和激勵措施,而非普適性的激勵制度。故建立關鍵人才激勵發(fā)展體系成為企業(yè)人才梯度建設發(fā)展非;A的工作。 5、人才選拔任用體系 很多企業(yè)提拔中層的依據是員工在原崗位上的業(yè)績或貢獻,當提拔到一個高級崗位或新的管理崗位上時,發(fā)現被提拔的人根本不具備管人或管項目的能力,單獨做一件事可以,放到管理層卻差了很多。此時,企業(yè)領導就會安排人事培訓管理技能、執(zhí)行力等等的項目,到頭看不到效果,又抱怨培訓不對路。 有些企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模時,公司領導發(fā)現怎么努力也難于再快速推進業(yè)務,分析來分析去發(fā)現原來是“人”不行,于是停下開始整頓“人”。在整頓過程中,一些領導會系統(tǒng)地考慮人才梯隊建設的問題,考慮人才的選拔標準和任用問題。在公司發(fā)展中,誰應該上,誰應該下,需要建立一套合適的選拔機制,改變過去靠業(yè)務能力的單一指標選用的問題。 人才是支撐組織戰(zhàn)略和業(yè)務目標達成的關鍵。企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展,外部環(huán)境變化多端,人才梯隊建設需要緊密關聯(lián)業(yè)務實施動態(tài)管理。要想做好人才的動態(tài)管理,企業(yè)必須在人才盤點、人才標準、人才培養(yǎng)、人才激勵及人才選拔任用方面做好協(xié)調和集成,做好資源的有效整合。 立足現在,放眼未來,人才盤點,是在盤活人力資本。企業(yè)構建人才梯隊,就是在發(fā)展人力資本。人才梯隊建設,管理體系先行是其成功的保障。 |