回看我們企業(yè)進(jìn)化歷程，組織架構(gòu)一直以直線型、職能型為主，在很多人潛意識(shí)中，企業(yè)應(yīng)該采用從上至下的垂直型管理方式，職能型組織架構(gòu)最符合他們對(duì)專業(yè)與分工的思想認(rèn)知。職能型組織架構(gòu)的典型特點(diǎn)是職能劃分和職位等級(jí)設(shè)置，這個(gè)特點(diǎn)決定了組織需要通過職能分工與專業(yè)協(xié)作的方式創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中，人們一直被禁錮在這種認(rèn)知框架中。

1960 年后，業(yè)務(wù)流程理論的出現(xiàn)顛覆了企業(yè)采用職能型組織結(jié)構(gòu)的管理模式，流程型組織結(jié)構(gòu)開始應(yīng)用于企業(yè)管理，它率先出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈、 風(fēng)險(xiǎn)大、勞動(dòng)回報(bào)率高的組織中。流程型組織架構(gòu)的采用會(huì)使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加靈活，市場(chǎng)應(yīng)變能力更強(qiáng)。流程型組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是管理模式的改變，它的根本是思維創(chuàng)新，它為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我們很多企業(yè)在喊，要?jiǎng)?chuàng)新、要轉(zhuǎn)型，思維不轉(zhuǎn)，何來創(chuàng)新？

流程型組織架構(gòu)是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)提出的一種新的管理模式，在傳統(tǒng)企業(yè)中推進(jìn)可謂艱難。大多管理者們依然重視上下級(jí)觀念，依然受傳統(tǒng)管理思想嚴(yán)重影響，新管理模式的到來實(shí)際是對(duì)傳統(tǒng)思想的沖擊，所以，傳統(tǒng)思想與傳統(tǒng)管理模式必然會(huì)成為推行新模式的障礙。一些管理者會(huì)本能地拒絕這種新的組織運(yùn)行秩序，開篇提到的案例就是最好的說明。

流程型組織架構(gòu)的推行，雖然是應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要而產(chǎn)生，但仍然是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到的最大困難。從某種意義上來看，流程型組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型表面是挑戰(zhàn)變革者的勇氣與智慧，實(shí)質(zhì)是在挑戰(zhàn)管理者對(duì)傳統(tǒng)的思想認(rèn)知，其難度可想而知。很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行過流程改進(jìn)的創(chuàng)新嘗試，但大多以失敗告終。大家聽的最多的莫過于 “上 ERP 找死， 不上 ERP 等死”的說法，這是無可爭(zhēng)辯的事實(shí)�！罢宜馈笔且�?yàn)?ERP 與垂直型管理模式不兼容，項(xiàng)目啟動(dòng)后會(huì)“累”死（一客戶上ERP后，管理者感覺還不如線下效率高，于是開啟了線下一套流程，線上一套流程，一年下來，累得半死，組織效率不提反降，于是果斷放棄了ERP。）；“等死”是因?yàn)槁毮苄凸芾砟Ｊ诫S著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，組織內(nèi)耗愈加嚴(yán)重，最終導(dǎo)致組織功能面對(duì)市場(chǎng)越來越弱（在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)下行大潮中，轉(zhuǎn)向快、學(xué)習(xí)快的組織依然活得很好，而內(nèi)耗嚴(yán)重，轉(zhuǎn)向慢、學(xué)習(xí)慢的企業(yè)會(huì)逐漸退出市場(chǎng)）。‍